A INfluxo (operada por Izabella Napoleão, CNPJ 06.746.087/3950-95, com sede na Avenida Damasceno Vieira, São Paulo/SP, CEP 04363-040) é uma agência de marketing digital multi-vertical que oferece serviços de estratégia de conteúdo, geração de assets visuais, agendamento de publicações e análise de métricas para profissionais e empresas.
Contato para questões de privacidade: napoleaoizabella@gmail.com
Esta política descreve como a INfluxo coleta, usa, compartilha e protege informações:
Esta política não se aplica ao tratamento de dados realizado por nossos clientes em seus próprios perfis. Cada cliente é responsável pela política de privacidade de sua própria conta.
Quando você nos autoriza como parceira do seu Business Manager, acessamos:
Não coletamos: dados sensíveis (origem racial, orientação sexual, religião, dados de saúde além do que voluntariamente nos é compartilhado para criação de conteúdo médico).
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Executar os serviços contratados (gerar conteúdo, agendar posts, gerar relatórios) | Execução de contrato |
| Emissão de notas fiscais e cobrança | Obrigação legal |
| Compliance regulatório (CFM 2.336/2023, OAB Provimento 205/2021) | Cumprimento de obrigação legal/regulatória |
| Comunicação operacional sobre o serviço | Execução de contrato |
| Análise de métricas para alimentar o ciclo mensal de roteiro/conteúdo | Execução de contrato |
| Marketing institucional da INfluxo (apenas com seu consentimento expresso) | Consentimento |
Compartilhamos dados estritamente necessários com os seguintes processadores:
| Parceiro | Finalidade |
|---|---|
| Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Publicação e leitura de métricas via Graph API |
| Cloudflare Inc. | Hospedagem da infraestrutura (Workers, R2, D1) |
| Anthropic PBC | Geração assistida por IA de roteiros (sem dados pessoais identificáveis) |
| Resend Inc. | Envio de emails transacionais (notificações de aprovação) |
| Microsoft (OneDrive) | Armazenamento operacional dos arquivos do projeto |
Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com anunciantes terceiros. Não usamos seus dados para treinar modelos de IA.
Os processadores acima estão localizados nos Estados Unidos. A transferência se dá com base nos artigos 33 e 35 da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas adequadas (criptografia em trânsito e em repouso).
| Tipo de dado | Tempo de retenção |
|---|---|
| Dados cadastrais do cliente | Vigência do contrato + 5 anos |
| Conteúdo publicado e métricas | Enquanto perdurar a parceria + 12 meses |
| Histórico de aprovações no portal | Enquanto perdurar a parceria + 24 meses |
| Logs técnicos | 90 dias |
| Notas fiscais | 5 anos (obrigação fiscal) |
Você pode, a qualquer momento:
Como exercer: envie email para napoleaoizabella@gmail.com com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Respondemos em até 15 dias úteis.
Quando você decide encerrar a parceria com a INfluxo:
Você é dona dos seus dados. A INfluxo nunca obtém posse dos seus perfis — apenas acesso operacional via parceria.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar você, comunicaremos via email em até 72 horas, conforme art. 48 da LGPD.
O portal interno da INfluxo (uso restrito da própria agência) utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento (sessão, preferências). Não utilizamos cookies de terceiros para rastreamento publicitário.
A INfluxo não direciona seus serviços a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente sempre estará nesta URL com a data de "Última atualização" no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por email aos clientes ativos.
Enquanto a INfluxo for operada exclusivamente pela proprietária Izabella Napoleão, ela atua como Encarregada (DPO) da empresa.
Contato: napoleaoizabella@gmail.com
Para dirimir quaisquer questões oriundas desta política, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.